أعلنت وزارة التجارة التركية عن لائحة تنظيمية جديدة تلزم منصات طلب الطعام عبر الإنترنت بإظهار جميع الرسوم والعمولات التي تتقاضاها من المطاعم بشكل واضح ومفصل، في خطوة تهدف إلى تعزيز الشفافية في قطاع توصيل الطعام.

وبموجب اللائحة الجديدة، ستضطر المنصات إلى عرض تفاصيل عمولات المبيعات ورسوم التوصيل ورسوم الإعلانات ورسوم الحملات التسويقية التي تحصل عليها من المطاعم، مع منع إجبار المطاعم على المشاركة في الخصومات أو الحملات الترويجية.

وأوضحت وزارة التجارة في بيان رسمي أنها وضعت معيارًا موحدًا للرسوم التي تفرضها منصات التجارة الإلكترونية العاملة في مجال توصيل الطعام، وذلك استجابةً للشكاوى المتزايدة من ارتفاع نسب العمولات وتفاوت الأسعار بين المطاعم.

وتهدف اللائحة الجديدة إلى تنظيم العلاقة التجارية بين المنصات والمطاعم، وضمان وضوح التكاليف المفروضة مقابل الخدمات المختلفة.

ووفقًا للنظام الجديد، ستقوم المنصات بعرض جميع الرسوم التي تفرضها على المطاعم ضمن لوحة تحكم خاصة بالبائع، بحيث تظهر التكاليف بشكل مفصل ومصنّف حسب نوع الخدمة، ولا يمكن الوصول إلى هذه اللوحة إلا من قبل المطعم.